Polityka zwrotów

Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są związane z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.)

Instrukcja odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia:

  • w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru – w przypadku zamówienia jednego lub większej liczby towarów w ramach jednego zamówienia, które są dostarczane jednocześnie;

  • w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniego towaru – w przypadku zamówienia kilku towarów w ramach jednego zamówienia, które są dostarczane osobno;

  • w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie ostatniej części przesyłki lub ostatniego elementu – w przypadku zamówienia towaru dostarczanego w kilku częściach lub elementach.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (FI Fitness Inspiration GmbH, Kurfürstendamm 167/168, 10707 Berlin, tel.: +49 173 3025551, e-mail: sales@mstnutrition.de) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail). Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej (www.mst-nutrtition.de). Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie (np. e-mailem) prześlemy potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku ze zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem 14 dni.

Koszty bezpośredniego odesłania towaru ponoszą Państwo.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenia lub wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:

  • o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i zostały wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

  • o dostawę towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia;

  • o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a które mogą zostać dostarczone dopiero po 30 dniach od zawarcia umowy, i których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;

  • o dostawę gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem umów o prenumeratę.

Prawo odstąpienia od umowy wygasa wcześniej w przypadku umów:

  • o dostawę towarów zapieczętowanych, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli po dostarczeniu usunięto ich opakowanie;

  • o dostawę towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostały nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami;

  • o dostawę nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu usunięto opakowanie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(W przypadku chęci odstąpienia od umowy należy wypełnić ten formularz i odesłać go do nas.)

Do:
FI Fitness Inspiration GmbH
Kurfürstendamm 167/168
10707 Berlin
Niemcy
E-mail: sales@mstnutrition.de

  • Niniejszym informuję o moim/naszym () odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów ()/o świadczenie następującej usługi (*):

  • Data zamówienia ()/data otrzymania ():

  • Imię i nazwisko konsumenta(ów):

  • Adres konsumenta(ów):

  • Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku przesłania w formie papierowej):

  • Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.